営業キャリアウーマンだった私が、事務ＯＬに転職した理由。

こんにちは！
はまあやです。

新卒で入社した会社は証券会社でした。

学生の頃、ファイナンシャルプランナー２級を取り、それを生かせる仕事を選びました。最新のお金や経済情勢を学びながら、普段会うことのない収入層の人とたくさん会ってみたい。受け身ではなくて、自分から動く仕事がしたいと思っていました。

カッコいいスーツに身を包み、バリバリ働きたい。

期待に胸を膨らませ、荒波へ飛び込みました。

お金の世界はシビア

１年目は既存顧客は任せてもらえないので、新規開拓がメインでした。

毎日、１００件以上のテレアポやポスティング、飛び込み営業をこなしました。１００件電話をしても１件アポが取れたらいいほうで、証券会社の営業というだけで基本的に門前払いでした。

電話してくんなー！という罵声や、ガチャ切り。

話さえも聞いてもらえない自分を不甲斐なく思っていました。

時代も悪かったのだと思います。リーマンショック直後で、ものすごい金額を損している人たちばかりでした。投資はもうしないと決意している人も多かったです。

だからこそ今買うタイミングなのに！と思っても、私の言葉は届きません。１度、大きな損をすると恐怖で手が止まってしまう。

そんな厳しい状況の中でも、何人かのお客さんができました。

その理由は、「私を応援したいから」でした。

”投資経験がある人にとって、証券会社の新人営業から買うメリットは０に等しい。どの証券会社から買っても同じだから、応援したい人から買う”

地道に努力していたことが報われる瞬間でした。

私という人間を認めてもらえたようで嬉しかった。

どれだけ断られても、見てくれる人はどこかにいる。
信じてもっと頑張ろう。

証券会社の現実

徐々にお客様ができてくると、次は「数字」が少しずつ求められてくるようになりました。

１年生に目標数字はありませんが、課の目標、支店の目標は、もちろんあるので、その達成のために全員が協力する必要がありました。

証券会社が一番稼げるのが「投資信託」の販売です。入ってくる手数料が他と比べ物にならないほど大きい。新しく売り出す投資信託には必ず、目標の販売金額が決まっていました。

ここから少しずつ、現実を知ることになります。

会社が決めたものは、販売しなくてはいけません。
それが会社。

 儲からないと現場目線で思う商品であっても、販売しなくてはいけない。

初めて、胸が痛みました。

私のことを信用して応援してくれているお客様に、自分が納得していない商品を買ってもらう。

詐欺師になったような心地になりました。
買ってもらえたのに、嬉しくない。

営業をすることがどんどん怖くなっていきました。
先輩方のやっていることにも理解が追いつきませんでした。

利益の出ていない商品を売って、そのお金でまた新しい商品を買ってもらう。一見、良いことのように見えますが、騙しているようにしか見えなくなりました。無駄な手数料がお客様にどんどん重なるばかりです。

私の仕事は誰のための仕事なんだろう？

この仕事のやりがいはどこにあるんだろう？

考えだしたら止まらなくて、どんどん営業ができなくなりました。

営業時間はネットカフェで過ごすようになり、それを知りながらも黙認してくれる先輩の優しさに、さらに胸が締め付けられました。

仕事だからやらなきゃいけない。

会社の利益のためにやらなきゃいけない。

そう思い込もうとしましたが、お客様のことを考えるとやっぱり手が止まりました。

体調が追いつかなくなり、
会社に出勤できなくなり、
そして、
やっと会社を辞める決断が出来ました。

人生初めての挫折を味わいました。

みんなは出来るのに、私だけ出来ない。

割り切ることができない。

なんて子どもなんだろう。

自分で選んだ仕事なのに。

挫折は失敗ではない

業界が変われば営業がまた出来るかもしれない。そう思い、転職活動を始めました。違う業界に行くにも全く経験がなかったので、資格を生かせる保険業界の面接を受けました。

しかし、辞めた理由を正直に話すと、「営業をやっている限り同じことは絶対にあるよ」と毎回、面接官に言われました。

ああ、私に営業はもう無理なんだ。

完全に心が折れました。

その結果、１番やりたくないと思っていた事務職を選択しました。

私にはこれくらいの仕事しかできない。誰にでもできる単純作業だと思って、完全に見下していました。

しかし…実際、働き始めると、180度意見が変わりました。

天職だと感じました。

自分がしたことが営業さん達からダイレクトに感謝される。がんばったらがんばっただけ、営業さんやお客様のためになる。誰も損をしない関係。

私がダメだったんじゃない、私に合っていなかっただけ。

力を発揮できる場所が違っただけなんだ…。

加えて私には、営業経験があるので、営業目線でフォローできます。やって欲しいことが手に取るように分かる。

事務職も自分の働き方次第で、受け身ではなく主体的な仕事になる。誰にでもできる仕事だからこそ、誰がやるかによって大きな差が生まれる仕事だと、今では思います。

さいごに

もし、今の職場で上手くいかずに、悩んでいる人がいたら伝えたいことがあります。

あなたの輝ける場所は、きっと他にある。

あなたがダメなんじゃない。

自分は出来ない人間なんだと自分を卑下しないで、違う道を考えて見て欲しい。きっと、自分の未知なる能力を知らないだけだから…。